01
智能问答
统一对客口径下限，缩短新员工上手时间。
- 企业知识库
- 内部培训
- 岗位问答
- 来源与版本
十大业务模块
02
MCP + OCR + Agent智能客服机器人
产品说明、询价报价、客户维系和售后进入可追踪流程。
- 产品说明
- 询价报价
- 客户维系
- 人工监控
03
CRM 客情追踪
完整记录曝光、跟进、报价、失单和复购。
- 客户资源
- 关键人
- 下一动作
- 转化与失单
04
数据管道BI 数据看板
先保证数据真实采入，再谈经营判断。
- 异构接入
- 清洗解析
- 指标口径
- 决策与预警
05
税务流程优化与智能报税
在合法合规前提下，降低材料整理和申报准备成本。
- 材料归集
- 规则校验
- 风险提示
- 人工复核
06
智能招投标
从全国标讯里筛出适合企业的机会，并管住交付风险。
- 标项匹配
- 文件拆解
- 资料复用
- 风险检查
07
竞争格局与竞品分析
持续追踪价格、渠道、竞品动作和市场变化。
- 竞品档案
- 价格追踪
- 渠道动态
- 机会与风险
08
AIGC 推广与 IP 打造
围绕热点二创、审核和分发，稳定完成内容交付。
- 选题池
- 图文视频
- 数字人
- 多渠道分发
09
团队 Agent 分发与生产
把 Agent、知识、工具和生产任务分发到具体岗位。
- Agent 目录
- 任务编排
- 生产队列
- 审核发布
10
BM25 + Rerank + Vector RAG高净值客户 B2B2C 智能体
沉淀专业知识，连接顾问服务、客户记录与业务工具。
- 律师与保险
- 移民留学
- 咨询与地产
- 顾问接管
统一交付底座
DATA数据底座
采入 · 清洗 · 解析 · 口径 · 质量
KNOWLEDGE知识底座
来源 · 版本 · 权限 · 更新责任
AGENT执行底座
任务拆解 · 工具调用 · 状态 · 回退
HARNESS约束底座
边界 · 评测 · 人工复核 · 日志 · 审计
BUSINESS业务底座
岗位 · 流程 · 责任人 · KPI · 反馈
交付流程索引
非业务 KPI
数据
接入完成率、缺失率、更新延迟、口径一致率
系统
可用率、任务成功率、错误恢复时间、日志完整率
Agent
任务通过率、工具成功率、人工接管率、风险拦截率
使用
目标岗位启用率、流程完成率、培训通过率、返工率
效率
处理时长、查找时间、重复动作减少量
两种合作方式
源码一次性交付
有内部研发、需要私有化、希望长期掌握系统。
- 01源码与部署材料
- 02接口与数据结构
- 03运维与异常手册
- 04交割培训
季度模块交付
需要多模块、持续驻场、持续推动使用。
- 01约定模块与非业务 KPI
- 02季度交付节奏
- 033 至 5 次附带功能
- 04培训与复盘
增长与复用
企业增长飞轮
- 01真实业务信号
- 02数据采入与清洗
- 03工作流与 Agent
- 04评测与人工复核
- 05生产使用
- 06结果与异常
- 07知识与组件沉淀
FDE 中枢复用
- 01客户项目
- 02脱敏问题模式
- 03连接器与数据模型
- 04Harness 与评测集
- 05可复用模块
- 06下一次交付
持续优化
运行监控
跟踪任务失败、数据延迟、人工接管和高风险动作。
数据修正
修复字段映射、指标口径、缺失值和异常来源。
知识迭代
更新来源、版本、权限、失效内容和责任人。
评测回归
模型、工具、知识或流程变化后重新跑真实任务。
使用推动
培训目标岗位，回收跳过步骤、返工和未采用原因。
项目画面
商务边界
范围
以工作说明书和变更单为准
数据
企业保留原始数据与业务资料
权限
只申请完成任务所需的最小权限
高风险
税务、法律、健康、保险与付款保留人工复核
验收
只以数据、系统、Agent、使用与效率指标验收
交割
源码、文档、账号、权限与数据去向全部留痕
