业务板块 / 运行中CRMCUSTOMER OPERATIONS客户资源 · 客情 · 跟进 · 报价 · 失单 · 复购范围把曝光、线索、关键人、沟通记录、下一动作、成交条件、失单原因和售后状态统一管理。客情跟进定标返回首页图谱 联系 直接关系支撑该节点业务流解析真实流程 · 数据源 · 系统断点 · 人工判断 · 验收指标验证该能力深圳跨境询盘到报价 Agent企业真实询盘 → 结构化需求 → 检索与验证 → 报价与 CRM 回写